Siparişiniz Alındı

› Kredi kartı ile gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, sipariş durumunuz ilk olarak "Siparişiniz Alındı" olarak görüntülenecektir.

› Bu aşama, sipariş talebinizin ve ödemenizin tarafımıza ulaştığını ve siparişinizde yer alan ürünlerin temin sürecinin depo personelimiz tarafından başlatıldığını ifade etmektedir.

Ödeme Bekleyen Siparişiniz Bulunmaktadır

› Havale yöntemi ile ödeme yapmayı tercih ettiğiniz alışverişlerde, sipariş durumunuz başlangıçta "Ödeme Bekleyen Siparişiniz Bulunmaktadır" olarak görüntülenecektir.

› Havale ödemenizi tamamlayıp, ödemeniz onaylandığında, sipariş durumunuz "Siparişiniz Alındı" olarak güncellenecektir. Bu aşama, sipariş talebinizin ve ödemenizin tarafımıza ulaştığını ve siparişinizde yer alan ürünlerin temin sürecinin depo personelimiz tarafından başlatıldığını göstermektedir.

Siparişiniz Paketlendi

› Bu aşamada, temin edilen ürünleriniz paketleme birimine iletilir ve ilgili personel tarafından özenle hazırlanır. Ardından, siparişinize ait fatura kesilerek, sipariş durumu hesabınızda "Siparişiniz Paketlendi" olarak güncellenir ve tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.

› Faturanız, sipariş paketinizin içine yerleştirildiği gibi, aynı zamanda kayıtlı e-posta adresinize e-fatura olarak da iletilir. Bu aşamanın tamamlanmasıyla birlikte, paketlenen siparişler kargo firmasına teslim edilmek üzere depomuzda bekletilmeye başlanır.

Siparişiniz Kargoya Verildi

› Ürünlerinizin kargo firmasına teslim edildiği ve takip numaranızın kayıtlı e-posta adresinize gönderildiği son adımdır. Kargo firması, ürünü size ulaştırmadan önce SMS ile de bilgilendirme yapacaktır.

› Hesabım > Siparişlerim sayfasında bulunan sipariş detaylarındaki "Kargom Nerede?" butonuna tıklayarak kargo takibini anlık olarak kolayca yapabilirsiniz.